Inglês no aeroporto: frases, vocabulário e diálogos do check-in à alfândega
Para se virar no aeroporto, você precisa de umas 42 frases, na ordem em que a viagem acontece: check-in, segurança, portão, embarque, conexão, bagagem e alfândega. Aqui estão todas com tradução, mais o vocabulário do aeroporto, quatro diálogos, as diferenças entre Estados Unidos e Reino Unido, a pronúncia das palavras que os brasileiros mais erram e os erros mais comuns.
Por Equipe YoFluentAtualizado em 10 min de leitura

Neste artigo
- Check-in e despacho de bagagem
- Controle de segurança
- No portão de embarque
- Embarque e dentro do avião
- Conexão e escala
- Esteira de bagagem e mala perdida
- Imigração e alfândega
- Vocabulário do aeroporto
- 4 diálogos de aeroporto em inglês
- Estados Unidos ou Reino Unido: palavras que mudam
- Pronúncia: palavras que os brasileiros mais erram
- 5 erros típicos de brasileiros no aeroporto
- Como treinar antes de viajar
- Dúvidas
- Fontes
Check-in e despacho de bagagem
No check-in, o atendente pede o passaporte e pergunta quantas malas você vai despachar: “Are you checking any bags?”. Responda com o número e diga se leva bagagem de mão, a “carry-on”.
Frases para usar
- May I see your passport, please?Posso ver o seu passaporte, por favor?
- Are you checking any bags?Você vai despachar alguma mala?
- I’m checking one bag and I have one carry-on.Vou despachar uma mala e levo uma bagagem de mão.
- Please place your bag on the scale.Coloque a mala na balança, por favor.
- Do you prefer a window or an aisle seat?Você prefere janela ou corredor?
- Here is your boarding pass. Boarding starts at 6:15 at gate 24.Aqui está o seu cartão de embarque. O embarque começa às 18h15, no portão 24.
Controle de segurança
Na segurança, os agentes dão ordens curtas e rápidas: “Take out your laptop”, “Remove your belt”. Entender essas frases é o mais importante; responder com “OK” e obedecer já resolve quase tudo.
Frases para usar
- Please take off your shoes and belt.Tire os sapatos e o cinto, por favor.
- Take out your laptop and any liquids.Tire o notebook e os líquidos.
- Place everything in the tray.Coloque tudo na bandeja.
- Step forward, please. Raise your arms.Dê um passo à frente. Levante os braços.
- Do you have anything in your pockets?Você tem algo nos bolsos?
- I need to check your bag again.Preciso verificar a sua mala de novo.
No portão de embarque
No portão, você ouve os avisos de embarque pelo alto-falante: “Now boarding”, “final call”. Preste atenção ao grupo e ao número do portão, e se tiver dúvida, pergunte ao funcionário: “Is this the line for the flight to Lisbon?”.
Frases para usar
- Is this the right gate for the flight to Miami?Este é o portão certo para o voo para Miami?
- What time does boarding start?A que horas começa o embarque?
- Is the flight on time?O voo está no horário?
- The flight has been delayed by forty minutes.O voo foi atrasado em quarenta minutos.
- The gate has changed to gate 31.O portão mudou para o portão 31.
- Final call for passengers to Madrid.Última chamada para os passageiros para Madri.
Embarque e dentro do avião
Ao embarcar, a comissária cumprimenta e confere o cartão de embarque. No assento, as frases mais úteis são para pedir ajuda com a bagagem e para trocar de lugar com educação.
Frases para usar
- Welcome aboard. May I see your boarding pass?Bem-vindo a bordo. Posso ver o seu cartão de embarque?
- Which seat are you in?Qual é o seu assento?
- Could you help me put my bag in the overhead bin?Pode me ajudar a colocar a mala no compartimento superior?
- Excuse me, I think this is my seat.Com licença, acho que este é o meu assento.
- Could I have some water, please?Posso tomar um pouco de água, por favor?
- Please fasten your seat belt.Por favor, afivele o cinto de segurança.
Conexão e escala
Numa conexão, a pergunta decisiva é onde fica o próximo portão e quanto tempo você tem. Em inglês americano, uma escala se diz “layover” e, no Reino Unido, “stopover” ou “transit”.
Frases para usar
- I have a connecting flight to Chicago. Where is gate B12?Tenho uma conexão para Chicago. Onde fica o portão B12?
- How long is my layover?Quanto tempo dura a minha escala?
- Do I need to collect my bags and check in again?Preciso pegar as malas e fazer o check-in de novo?
- I missed my connection. What should I do?Perdi a conexão. O que devo fazer?
- Which terminal is this flight leaving from?De qual terminal sai este voo?
- Is there a shuttle between the terminals?Existe um transfer entre os terminais?
Esteira de bagagem e mala perdida
Na esteira, o lugar se chama “baggage claim”. Se a sua mala não aparecer, vá ao balcão de bagagens (“baggage service desk”) e descreva a mala com cor, tamanho e etiqueta: a palavra-chave é “It didn’t arrive”.
Frases para usar
- Where is the baggage claim for flight 214?Onde fica a esteira de bagagem do voo 214?
- My bag didn’t arrive.A minha mala não chegou.
- It’s a large black suitcase with a red ribbon.É uma mala preta grande, com uma fita vermelha.
- Here is my baggage claim tag.Aqui está a minha etiqueta de bagagem.
- Could you deliver it to my hotel?Vocês podem entregar no meu hotel?
- How long will it take to find it?Quanto tempo vai levar para encontrá-la?
Imigração e alfândega
Na imigração, o agente pergunta o motivo da viagem, quanto tempo você fica e onde se hospeda. Na alfândega, a pergunta típica é “Do you have anything to declare?”. As respostas modelo e o passo a passo completo estão em inglês para viagem.
Frases para usar
- What is the purpose of your visit?Qual é o motivo da sua visita?
- I’m here on vacation. I’ll stay for ten days.Estou de férias. Vou ficar dez dias.
- Do you have anything to declare?Você tem algo a declarar?
- No, nothing to declare.Não, nada a declarar.
- Are you carrying any food, plants or more than ten thousand dollars?Você está levando alimentos, plantas ou mais de dez mil dólares?
- Please open this bag.Abra esta mala, por favor.
Vocabulário do aeroporto
Estas palavras aparecem nas placas, nos avisos e no cartão de embarque. Aprenda primeiro as mais frequentes: boarding pass, gate, carry-on, baggage claim e customs.
| Inglês | Português | Nota |
|---|---|---|
| boarding pass | cartão de embarque | O papel ou o código no celular que dá acesso ao voo. |
| gate | portão de embarque | Onde você entra no avião. |
| carry-on / hand luggage | bagagem de mão | “Carry-on” nos EUA, “hand luggage” no Reino Unido. |
| checked bag | mala despachada | A que vai no porão do avião. |
| baggage claim | esteira de bagagem | Onde você pega as malas ao chegar. |
| layover / stopover | escala | “Layover” nos EUA, “stopover” no Reino Unido. |
| customs | alfândega | Sempre no plural: “customs”. |
| delay / delayed | atraso / atrasado | “The flight is delayed.” |
| terminal | terminal | Parte do aeroporto; um aeroporto pode ter vários. |
| aisle / window seat | assento de corredor / janela | Dois pedidos básicos no check-in. |
4 diálogos de aeroporto em inglês
1.No check-in
- Atendente
- Good morning. May I see your passport?Bom dia. Posso ver o seu passaporte?
- Passageiro
- Here you are.Aqui está.
- Atendente
- Are you checking any bags?Vai despachar alguma mala?
- Passageiro
- Yes, one bag. And I have this carry-on.Sim, uma mala. E tenho esta bagagem de mão.
2.Na segurança
- Agente
- Please take off your belt and shoes.Tire o cinto e os sapatos, por favor.
- Passageiro
- Do I need to take out my laptop?Preciso tirar o notebook?
- Agente
- Yes, put it in a separate tray.Sim, coloque-o numa bandeja separada.
- Passageiro
- OK, no problem.Certo, sem problema.
3.No portão
- Passageiro
- Excuse me, is this the gate for the flight to Lisbon?Com licença, este é o portão do voo para Lisboa?
- Funcionário
- Yes, but the flight is delayed by thirty minutes.Sim, mas o voo está atrasado trinta minutos.
- Passageiro
- What time does boarding start now?A que horas começa o embarque agora?
- Funcionário
- At 7:10. We’ll make an announcement.Às 19h10. Faremos um aviso.
4.Mala perdida
- Passageiro
- Excuse me, my bag didn’t arrive.Com licença, a minha mala não chegou.
- Atendente
- I’m sorry about that. Can you describe it?Sinto muito. Pode descrevê-la?
- Passageiro
- It’s a large blue suitcase with a yellow tag.É uma mala azul grande, com uma etiqueta amarela.
- Atendente
- We’ll find it and deliver it to your hotel.Vamos encontrá-la e entregá-la no seu hotel.
Estados Unidos ou Reino Unido: palavras que mudam
O inglês do aeroporto muda conforme o país. Se você viaja para os Estados Unidos, aprenda a coluna da esquerda; para o Reino Unido, a da direita.
| Estados Unidos | Reino Unido | Português |
|---|---|---|
| carry-on | hand luggage | bagagem de mão |
| layover | stopover / transit | escala |
| restroom | toilets | banheiro |
| elevator | lift | elevador |
| one-way ticket | single | passagem só de ida |
| round-trip ticket | return ticket | passagem de ida e volta |
| line | queue | fila |
Pronúncia: palavras que os brasileiros mais erram
Os brasileiros costumam acrescentar uma vogal no fim das palavras (“flaite”, “gueiti”) e acentuar a sílaba errada em palavras longas. Treine primeiro as da lista.
| Palavra | Pronúncia (aproximada) | Dica |
|---|---|---|
| airport | ÉR-port | Acento no início, e o “r” é suave: “érpórt”, não “airporti”. |
| passport | PÉS-port | Acento no início; o “a” soa como em “pé”, não como “pa”. |
| luggage | LÂ-guidj | Termina em “dj”, como em “jeans”. Não se diz “lugagi”. |
| flight | flait | Termina em “t”, sem vogal extra: “flait”, não “flaite”. |
| gate | gueit | Uma sílaba: “gueit”. Não se diz “gueiti”. |
| boarding | BÓR-ding | O “oar” soa como “ór”. Acento no início. |
| customs | CÂS-toms | O “u” soa como “â” em “cama”. Termina em “ms”. |
| immigration | i-mi-GREI-xon | Acento em “gra”. O “tion” soa como “xon”, com “ch” suave. |
Mais prática (em inglês): a ênfase das palavras e 40 palavras difíceis de pronunciar. Antes de gravar, teste o microfone no teste de microfone. Veja também pronúncia em inglês: 10 erros de brasileiros.
5 erros típicos de brasileiros no aeroporto
- “I lost my baggage” quando a mala não chegou. Diga “My bag didn’t arrive” ou “My bag is missing”. “Lost” sugere que você a perdeu de vista.
- “What time is the boarding?”. Diga “What time does boarding start?”.
- “I travel for tourism”. Soa estranho. Diga “I’m here on vacation” ou “I’m here as a tourist”.
- “Where is the toilet?” nos EUA. Nos EUA, diga “Where is the restroom?”.
- Responder “yes” a tudo na segurança. Se não entendeu, diga “Sorry, could you repeat that?”. É melhor pedir de novo do que errar.
Como treinar antes de viajar
- Aprenda um momento da viagem por dia (check-in, segurança, portão, conexão, bagagem, alfândega).
- Diga as frases em voz alta com o ritmo de uma conversa real, não lendo.
- Faça os dois papéis de cada diálogo, primeiro com o texto e depois sem ele.
- Treine com alguém: um amigo ou um tutor de IA que faça o atendente ou o agente.
- Escute avisos reais de aeroporto em inglês (vídeos) e anote três frases novas por dia.
Para o resto da viagem, leia inglês para viagem e conversação em inglês. Para praticar de graça, veja conversar em inglês com IA grátis.
Perguntas frequentes
Como se diz “bagagem de mão” em inglês?
“Bagagem de mão” se diz “carry-on” nos Estados Unidos e “hand luggage” no Reino Unido. A mala despachada se diz “checked bag”.
Como se diz “Onde fica o portão de embarque?” em inglês?
Diga “Where is gate 24?” ou “Where is the gate for the flight to Miami?”. Para confirmar, pergunte “Is this the right gate for…?”.
O que significa “layover”?
“Layover” significa escala ou conexão, o tempo de espera entre dois voos. É o termo usado nos Estados Unidos; no Reino Unido se diz mais “stopover” ou “transit”.
O que digo quando a minha mala não chega?
Vá ao balcão de bagagens e diga “My bag didn’t arrive”. Depois descreva a mala (“It’s a large black suitcase”) e entregue a etiqueta, a “baggage claim tag”.
O que responder na alfândega?
A pergunta típica é “Do you have anything to declare?”. Se não leva nada, responda “No, nothing to declare”. Se leva alimentos, plantas ou muito dinheiro, diga o que é e siga as instruções do agente.
Como se diz “Pode repetir?” em inglês?
Diga “Sorry, could you repeat that?” ou “Could you say that again, please?”. Pedir de novo é sempre melhor do que responder sem ter entendido.
Quanto inglês preciso saber para viajar?
Para o aeroporto bastam umas 40 frases na ordem da viagem, entender as ordens curtas da segurança e saber pedir ajuda e pedir para repetir. O mais importante é praticá-las em voz alta até sair sem pensar.
Treine o aeroporto com um atendente de IA
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Começar o testeGET IT ONGoogle PlayFontes
- Carry-on (definição), Cambridge Dictionary
- Layover (definição), Cambridge Dictionary