Inglês no aeroporto: frases, vocabulário e diálogos do check-in à alfândega

Para se virar no aeroporto, você precisa de umas 42 frases, na ordem em que a viagem acontece: check-in, segurança, portão, embarque, conexão, bagagem e alfândega. Aqui estão todas com tradução, mais o vocabulário do aeroporto, quatro diálogos, as diferenças entre Estados Unidos e Reino Unido, a pronúncia das palavras que os brasileiros mais erram e os erros mais comuns.

Por Equipe YoFluentAtualizado em 10 min de leitura

Gato do YoFluent conversando ao lado do título: Inglês no aeroporto
Neste artigo
  1. Check-in e despacho de bagagem
  2. Controle de segurança
  3. No portão de embarque
  4. Embarque e dentro do avião
  5. Conexão e escala
  6. Esteira de bagagem e mala perdida
  7. Imigração e alfândega
  8. Vocabulário do aeroporto
  9. 4 diálogos de aeroporto em inglês
  10. Estados Unidos ou Reino Unido: palavras que mudam
  11. Pronúncia: palavras que os brasileiros mais erram
  12. 5 erros típicos de brasileiros no aeroporto
  13. Como treinar antes de viajar
  14. Dúvidas
  15. Fontes

Check-in e despacho de bagagem

No check-in, o atendente pede o passaporte e pergunta quantas malas você vai despachar: “Are you checking any bags?”. Responda com o número e diga se leva bagagem de mão, a “carry-on”.

Frases para usar

  • May I see your passport, please?Posso ver o seu passaporte, por favor?
  • Are you checking any bags?Você vai despachar alguma mala?
  • I’m checking one bag and I have one carry-on.Vou despachar uma mala e levo uma bagagem de mão.
  • Please place your bag on the scale.Coloque a mala na balança, por favor.
  • Do you prefer a window or an aisle seat?Você prefere janela ou corredor?
  • Here is your boarding pass. Boarding starts at 6:15 at gate 24.Aqui está o seu cartão de embarque. O embarque começa às 18h15, no portão 24.

Controle de segurança

Na segurança, os agentes dão ordens curtas e rápidas: “Take out your laptop”, “Remove your belt”. Entender essas frases é o mais importante; responder com “OK” e obedecer já resolve quase tudo.

Frases para usar

  • Please take off your shoes and belt.Tire os sapatos e o cinto, por favor.
  • Take out your laptop and any liquids.Tire o notebook e os líquidos.
  • Place everything in the tray.Coloque tudo na bandeja.
  • Step forward, please. Raise your arms.Dê um passo à frente. Levante os braços.
  • Do you have anything in your pockets?Você tem algo nos bolsos?
  • I need to check your bag again.Preciso verificar a sua mala de novo.

No portão de embarque

No portão, você ouve os avisos de embarque pelo alto-falante: “Now boarding”, “final call”. Preste atenção ao grupo e ao número do portão, e se tiver dúvida, pergunte ao funcionário: “Is this the line for the flight to Lisbon?”.

Frases para usar

  • Is this the right gate for the flight to Miami?Este é o portão certo para o voo para Miami?
  • What time does boarding start?A que horas começa o embarque?
  • Is the flight on time?O voo está no horário?
  • The flight has been delayed by forty minutes.O voo foi atrasado em quarenta minutos.
  • The gate has changed to gate 31.O portão mudou para o portão 31.
  • Final call for passengers to Madrid.Última chamada para os passageiros para Madri.

Embarque e dentro do avião

Ao embarcar, a comissária cumprimenta e confere o cartão de embarque. No assento, as frases mais úteis são para pedir ajuda com a bagagem e para trocar de lugar com educação.

Frases para usar

  • Welcome aboard. May I see your boarding pass?Bem-vindo a bordo. Posso ver o seu cartão de embarque?
  • Which seat are you in?Qual é o seu assento?
  • Could you help me put my bag in the overhead bin?Pode me ajudar a colocar a mala no compartimento superior?
  • Excuse me, I think this is my seat.Com licença, acho que este é o meu assento.
  • Could I have some water, please?Posso tomar um pouco de água, por favor?
  • Please fasten your seat belt.Por favor, afivele o cinto de segurança.

Conexão e escala

Numa conexão, a pergunta decisiva é onde fica o próximo portão e quanto tempo você tem. Em inglês americano, uma escala se diz “layover” e, no Reino Unido, “stopover” ou “transit”.

Frases para usar

  • I have a connecting flight to Chicago. Where is gate B12?Tenho uma conexão para Chicago. Onde fica o portão B12?
  • How long is my layover?Quanto tempo dura a minha escala?
  • Do I need to collect my bags and check in again?Preciso pegar as malas e fazer o check-in de novo?
  • I missed my connection. What should I do?Perdi a conexão. O que devo fazer?
  • Which terminal is this flight leaving from?De qual terminal sai este voo?
  • Is there a shuttle between the terminals?Existe um transfer entre os terminais?

Esteira de bagagem e mala perdida

Na esteira, o lugar se chama “baggage claim”. Se a sua mala não aparecer, vá ao balcão de bagagens (“baggage service desk”) e descreva a mala com cor, tamanho e etiqueta: a palavra-chave é “It didn’t arrive”.

Frases para usar

  • Where is the baggage claim for flight 214?Onde fica a esteira de bagagem do voo 214?
  • My bag didn’t arrive.A minha mala não chegou.
  • It’s a large black suitcase with a red ribbon.É uma mala preta grande, com uma fita vermelha.
  • Here is my baggage claim tag.Aqui está a minha etiqueta de bagagem.
  • Could you deliver it to my hotel?Vocês podem entregar no meu hotel?
  • How long will it take to find it?Quanto tempo vai levar para encontrá-la?

Imigração e alfândega

Na imigração, o agente pergunta o motivo da viagem, quanto tempo você fica e onde se hospeda. Na alfândega, a pergunta típica é “Do you have anything to declare?”. As respostas modelo e o passo a passo completo estão em inglês para viagem.

Frases para usar

  • What is the purpose of your visit?Qual é o motivo da sua visita?
  • I’m here on vacation. I’ll stay for ten days.Estou de férias. Vou ficar dez dias.
  • Do you have anything to declare?Você tem algo a declarar?
  • No, nothing to declare.Não, nada a declarar.
  • Are you carrying any food, plants or more than ten thousand dollars?Você está levando alimentos, plantas ou mais de dez mil dólares?
  • Please open this bag.Abra esta mala, por favor.

Vocabulário do aeroporto

Estas palavras aparecem nas placas, nos avisos e no cartão de embarque. Aprenda primeiro as mais frequentes: boarding pass, gate, carry-on, baggage claim e customs.

InglêsPortuguêsNota
boarding passcartão de embarqueO papel ou o código no celular que dá acesso ao voo.
gateportão de embarqueOnde você entra no avião.
carry-on / hand luggagebagagem de mão“Carry-on” nos EUA, “hand luggage” no Reino Unido.
checked bagmala despachadaA que vai no porão do avião.
baggage claimesteira de bagagemOnde você pega as malas ao chegar.
layover / stopoverescala“Layover” nos EUA, “stopover” no Reino Unido.
customsalfândegaSempre no plural: “customs”.
delay / delayedatraso / atrasado“The flight is delayed.”
terminalterminalParte do aeroporto; um aeroporto pode ter vários.
aisle / window seatassento de corredor / janelaDois pedidos básicos no check-in.

4 diálogos de aeroporto em inglês

1.No check-in

Atendente
Good morning. May I see your passport?Bom dia. Posso ver o seu passaporte?
Passageiro
Here you are.Aqui está.
Atendente
Are you checking any bags?Vai despachar alguma mala?
Passageiro
Yes, one bag. And I have this carry-on.Sim, uma mala. E tenho esta bagagem de mão.

2.Na segurança

Agente
Please take off your belt and shoes.Tire o cinto e os sapatos, por favor.
Passageiro
Do I need to take out my laptop?Preciso tirar o notebook?
Agente
Yes, put it in a separate tray.Sim, coloque-o numa bandeja separada.
Passageiro
OK, no problem.Certo, sem problema.

3.No portão

Passageiro
Excuse me, is this the gate for the flight to Lisbon?Com licença, este é o portão do voo para Lisboa?
Funcionário
Yes, but the flight is delayed by thirty minutes.Sim, mas o voo está atrasado trinta minutos.
Passageiro
What time does boarding start now?A que horas começa o embarque agora?
Funcionário
At 7:10. We’ll make an announcement.Às 19h10. Faremos um aviso.

4.Mala perdida

Passageiro
Excuse me, my bag didn’t arrive.Com licença, a minha mala não chegou.
Atendente
I’m sorry about that. Can you describe it?Sinto muito. Pode descrevê-la?
Passageiro
It’s a large blue suitcase with a yellow tag.É uma mala azul grande, com uma etiqueta amarela.
Atendente
We’ll find it and deliver it to your hotel.Vamos encontrá-la e entregá-la no seu hotel.

Estados Unidos ou Reino Unido: palavras que mudam

O inglês do aeroporto muda conforme o país. Se você viaja para os Estados Unidos, aprenda a coluna da esquerda; para o Reino Unido, a da direita.

Estados UnidosReino UnidoPortuguês
carry-onhand luggagebagagem de mão
layoverstopover / transitescala
restroomtoiletsbanheiro
elevatorliftelevador
one-way ticketsinglepassagem só de ida
round-trip ticketreturn ticketpassagem de ida e volta
linequeuefila

Pronúncia: palavras que os brasileiros mais erram

Os brasileiros costumam acrescentar uma vogal no fim das palavras (“flaite”, “gueiti”) e acentuar a sílaba errada em palavras longas. Treine primeiro as da lista.

PalavraPronúncia (aproximada)Dica
airportÉR-portAcento no início, e o “r” é suave: “érpórt”, não “airporti”.
passportPÉS-portAcento no início; o “a” soa como em “pé”, não como “pa”.
luggageLÂ-guidjTermina em “dj”, como em “jeans”. Não se diz “lugagi”.
flightflaitTermina em “t”, sem vogal extra: “flait”, não “flaite”.
gategueitUma sílaba: “gueit”. Não se diz “gueiti”.
boardingBÓR-dingO “oar” soa como “ór”. Acento no início.
customsCÂS-tomsO “u” soa como “â” em “cama”. Termina em “ms”.
immigrationi-mi-GREI-xonAcento em “gra”. O “tion” soa como “xon”, com “ch” suave.

Mais prática (em inglês): a ênfase das palavras e 40 palavras difíceis de pronunciar. Antes de gravar, teste o microfone no teste de microfone. Veja também pronúncia em inglês: 10 erros de brasileiros.

5 erros típicos de brasileiros no aeroporto

  • “I lost my baggage” quando a mala não chegou. Diga “My bag didn’t arrive” ou “My bag is missing”. “Lost” sugere que você a perdeu de vista.
  • “What time is the boarding?”. Diga “What time does boarding start?”.
  • “I travel for tourism”. Soa estranho. Diga “I’m here on vacation” ou “I’m here as a tourist”.
  • “Where is the toilet?” nos EUA. Nos EUA, diga “Where is the restroom?”.
  • Responder “yes” a tudo na segurança. Se não entendeu, diga “Sorry, could you repeat that?”. É melhor pedir de novo do que errar.

Como treinar antes de viajar

  1. Aprenda um momento da viagem por dia (check-in, segurança, portão, conexão, bagagem, alfândega).
  2. Diga as frases em voz alta com o ritmo de uma conversa real, não lendo.
  3. Faça os dois papéis de cada diálogo, primeiro com o texto e depois sem ele.
  4. Treine com alguém: um amigo ou um tutor de IA que faça o atendente ou o agente.
  5. Escute avisos reais de aeroporto em inglês (vídeos) e anote três frases novas por dia.

Para o resto da viagem, leia inglês para viagem e conversação em inglês. Para praticar de graça, veja conversar em inglês com IA grátis.

Perguntas frequentes

Como se diz “bagagem de mão” em inglês?

“Bagagem de mão” se diz “carry-on” nos Estados Unidos e “hand luggage” no Reino Unido. A mala despachada se diz “checked bag”.

Como se diz “Onde fica o portão de embarque?” em inglês?

Diga “Where is gate 24?” ou “Where is the gate for the flight to Miami?”. Para confirmar, pergunte “Is this the right gate for…?”.

O que significa “layover”?

“Layover” significa escala ou conexão, o tempo de espera entre dois voos. É o termo usado nos Estados Unidos; no Reino Unido se diz mais “stopover” ou “transit”.

O que digo quando a minha mala não chega?

Vá ao balcão de bagagens e diga “My bag didn’t arrive”. Depois descreva a mala (“It’s a large black suitcase”) e entregue a etiqueta, a “baggage claim tag”.

O que responder na alfândega?

A pergunta típica é “Do you have anything to declare?”. Se não leva nada, responda “No, nothing to declare”. Se leva alimentos, plantas ou muito dinheiro, diga o que é e siga as instruções do agente.

Como se diz “Pode repetir?” em inglês?

Diga “Sorry, could you repeat that?” ou “Could you say that again, please?”. Pedir de novo é sempre melhor do que responder sem ter entendido.

Quanto inglês preciso saber para viajar?

Para o aeroporto bastam umas 40 frases na ordem da viagem, entender as ordens curtas da segurança e saber pedir ajuda e pedir para repetir. O mais importante é praticá-las em voz alta até sair sem pensar.

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Fontes

  1. Carry-on (definição), Cambridge Dictionary
  2. Layover (definição), Cambridge Dictionary